Мы открылись! Бесплатная доставка от 3 000 руб. по России! Вперёд за покупками!

Мы открылись! Бесплатная доставка от 3 000 руб. по России!

Возврат

Возврат покупок надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 4 недель после получения заказа, если сохранены оригинальная упаковка товара, ярлыки, нет следов носки.  При отказе от товара мы возвращаем стоимость возвращенного товара, за исключением расходов, связанных с доставкой возвращенного Покупателем товара, в течение 10 календарных дней с момента получения письменного заявления о возврате. Заявление на возврат передается одновременно с товаром, от которого вы отказываетесь.
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара почтовым переводом или на банковскую карту (способ получения денежных средств необходимо указать в заявлении на возврат товара)

Возврат покупок ненадлежащего качества

Вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение 120 дней со дня передачи товара. В случае возврата товара ненадлежащего качества денежные средства подлежат возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента получения письменного заявления Покупателя. Покупателю возмещается его полная стоимость, согласно цене в заказе. Затраты Покупателя на обратную пересылку товара ненадлежащего качества возмещаются при наличии квитанции, подтверждающей расходы Покупателя, и его письменного заявления о компенсации.
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара почтовым переводом или на банковскую карту (способ получения денежных средств необходимо указать в заявлении на возврат товара).

Возврат через постаматы Pick Point

Чтобы оформить возврат через постаматы PickPoint, выполните следующие действия:
• Заполнить заявление о возврате, приложенное к заказу. Если вложенное в посылку заявление было утеряно, вы можете СКАЧАТЬ ЕГО ЗДЕСЬ
• Аккуратно и герметично упакуйте товар вместе с заявлением о возврате. Допускается отправка в коробке или в первичной упаковке, в которой был доставлен товар;
• На упаковке разборчиво напишите номер мобильного телефона, на который будут приходить sms-уведомления о статусе возврата;
• Выберите удобный по расположению постамат, воспользовавшись «Картой постаматов и пунктов выдачи»

Оформляя возврат в постамате PickPoint, необходимо ввести:
• Номер мобильного телефона;
• Номер заказа;
Обязательно укажите причину возврата товара из вариантов, представленных системой.

• После процедуры оформления возврата постамат PickPoint присваивает отправлению индивидуальный номер – специальную наклейку со штрих-кодом, которую необходимо приклеить на посылку;
• Вложите товар в открывшуюся ячейку, получите квитанцию о сдаче отправления.

Оплатить стоимость доставки возврата наличными или картой (стоимость зависит от зоны сдачи возврата):

Зона

Мск

Спб

1 зона

2 зона

3 зона

4 зона

5 зона

6 зона

7 зона

8 зона

9 зона

Тариф за доставку возвращаемых отправлений

200

200

250

270

320

350

400

430

320

320

400

Подробнее о зонах: https://partsandstrings.ru/stoimost_i_sroki_dostavki_cherez_postomaty_pickpoint


Возврат с курьером службы DPD

Чтобы оформить возврат через курьера:

• Пройдите по ССЫЛКЕ чтобы оформить вызов курьера
• Заполните форму и нажмите «Оформить возврат». Вы получите номер возврата, по которому сможете отследить статус посылки на сайте курьерской службы или в нотификациях;
• Заполните заявление о возврате, приложенное к заказу. Если вложенное в посылку заявление было утеряно, вы можете СКАЧАТЬ ЕГО ЗДЕСЬ
• Аккуратно и герметично упакуйте товар вместе с заявлением о возврате;
• Дождитесь приезда курьера в подтвержденную после оформления возврата дату и время;
• Оплатите курьеру картой или наличными за доставку посылки на склад Интернет-магазина;
• Отслеживайте передвижение посылки по нотификациям курьерской службы.
География оформления возврата курьером DPD соответствует географии оформления заказа курьером DPD. Стоимость возврата: 305 рублей по всей стране (исключение: Магадан, Норильск, Петропавловск-Камчатский, Южно-Сахалинск и Якутск. В данных городах заказ курьера DPD для возврата товара невозможен).

Возврат почтой России

Чтобы оформить возврат через Почту России, выполните следующие действия:

·        Заполните заявление о возврате, приложенное к заказу. Если вложенное в посылку заявление было утеряно, вы можете СКАЧАТЬ ЕГО ЗДЕСЬ. Аккуратно и герметично упакуйте товар в оригинальную упаковку вместе с заявлением о возврате, приложите копию кассового чека. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);Отправьте посылку Почтой России по адресу: а/я 286  Тверь, 170100, ООО "ССС РАША".